Yıllardır benimsediğim ve çalıştığım kurumlarda uygulanmasına emek verdiğim EFQM Modeli, özünde basit fakat derin bir mantığa dayanır. Model, kurumlara üç temel soruyu sormayı öğretir:Kuruluş neden var?Amacını ve stratejisini nasıl gerçekleştirecek?Bugüne kadar ne yaptı ve gelecekte ne yapacak?Bu sorular yönetim tekniği değildir; bir bakış açısıdır. Çünkü yönünü bilmeyen kurum ilerleyemez, nasılını kurmayan kurum sürdüremez, sonucunu ölçmeyen... Okumaya Devam et →

Kurumsal hayatın içinde yer alan her yapı, çoğu zaman farkında olmadan kendini çevresindeki kurumlarla karşılaştırır. Kimi zaman başarılarıyla, kimi zaman eksikleriyle… Ancak bu karşılaştırma bilinçli ve sistematik bir şekilde yapılmadığında gelişime dönüşmez. İşte bu noktada Modeli, kıyaslamayı bir kültür meselesi olarak ele alır. Modelin Kurum Kültürü ve Liderlik kriterinde yer alan temel anlayışlardan biri, kurumların... Okumaya Devam et →