Kurumlar kendilerini en çok değerleriyle anlatır.“Liyakati esas alırız”, “şeffafız”, “çalışan en değerli varlığımızdır”…Peki çalışan neye inanır?Duyduğuna mı, yoksa yaşadığına mı?Cevap aslında çok nettir:İnsanlar kurumların söylediklerine değil, yaşattıklarına inanır.İşte tam bu noktada, kurumların en kritik kırılma alanlarından biri ortaya çıkar:Söylenen ile yaşanan arasındaki boşluk.EFQM Modeli, kurumların performansını değerlendirirken sadece sonuçlara değil,yaklaşım (Approach), uygulama (Deployment) ve sonuçlar... Okumaya Devam et →

Prof. Dr. Üstün Dökmen’in çok çarpıcı bir tespiti vardır:“İş yerinde zeki, kibar, iyi eğitim almış, ortalama üstünde çalışkan kişilerin, mobbinge uğrama ihtimalleri daha yüksektir.”Bu ifade, kurumsal hayatın en görünmeyen ama en derin yaralarından birini ortaya koyar. Ancak 40 yıla yayılan çalışma hayatı, insan kaynakları, kalite yönetimi ve kurumsallaşma tecrübem gösteriyor ki; bu mesele yalnızca bireyler... Okumaya Devam et →

Üniversiteler sadece eğitim veren kurumlar değil; aynı zamanda değişimi yöneten, gelişimi sürdüren ve geleceği inşa eden yapılardır. Bu açıdan bakıldığında, Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi’nin 20 yıllık serüveni, klasik bir büyüme hikâyesinden çok daha fazlasını ifade etmektedir. Bu süreç; kaliteyi merkeze alan, sistemi önceleyen ve veriye dayalı yönetim anlayışını benimseyen bir dönüşümün hikâyesidir.2010 yılında katıldığım Kırşehir... Okumaya Devam et →

İlber Ortaylı Hocamızı ebedî yolculuğuna uğurlarken sosyal medyada dolaşan bir görsel dikkatimi çekti.Görselin üzerinde yalnızca iki kelime vardı:“Hoşça kalın cahiller.”Bu söz, yıllardır hocamızın kendine özgü üslubuyla birlikte hafızalara kazınmış bir ifadeydi. Görseli görünce ben de yazıma aynı sözle başladım:Hoşça kalın cahiller…Peki gerçekten hocamızın “cahiller” dediği kimlerdi?Bu söz gerçekten bir hakaret miydi, yoksa daha derin bir... Okumaya Devam et →

Sağlık, insan hayatının en temel ve vazgeçilmez değerlerinden biridir. İnsanlığın varoluşundan bu yana hastalıklarla mücadele etmek, yaşam kalitesini artırmak ve insan ömrünü uzatmak için büyük çabalar gösterilmiştir. Bu çabanın merkezinde ise sağlık çalışanları yer almaktadır.Türkiye’de her yıl 14 Mart, sağlık alanında emek veren tüm sağlık çalışanlarının özverisini hatırlamak ve onlara duyulan saygıyı ifade etmek amacıyla... Okumaya Devam et →