EFQM Modeli 2. Kriter Kurum Kültürü ve Liderlik  ile ilgili  toplantıda bir hocamız "zoruna gitmek" duygusunu hatırlattı.  Sosyal hayatta yada iş yaşamında insanın zoruna giden şeyler vardır. Bazen söylenen tek bir cümle, bazen söylenmeyen bir teşekkür, bazen de verilen emeğin görünmez olması… İnsan hayatında olduğu gibi kurumlarda da bazı kırılmalar sessiz yaşanıyor. Kimse masaya yumruğunu... Okumaya Devam et →